Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Welschen Hotel & Apartment
4 Fragen
Hotelzimmer: Check-in ist um 15:00 Uhr und Check-out ist um 11:00 Uhr.
Apartments: Check-in ist um 17:00 Uhr und Check-out ist um 09:30 Uhr.
Früher Check-in und später Check-out können je nach Verfügbarkeit arrangiert werden.
Früher Check-in ist abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie unser Rezeptionsteam, um diesen Service anzufragen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Banküberweisungen und Schweizer Franken (CHF).
Sie können eine Stornierungsanfrage über unser Stornierungsformular einreichen. Bitte beachten Sie, dass dies nur eine Anfrage ist — unser Rezeptionsteam wird diese prüfen und gemäss unserer Stornierungsbedingungen schriftlich bestätigen.
6 Fragen
Ja, kostenloses High-Speed-WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar.
Bei Direktbuchungen über uns ist in allen Hotelzimmerpreisen unser Gourmet-Frühstücksbuffet von 7:30 bis 11:00 Uhr inbegriffen. Für die Apartments ist das Frühstück nicht inbegriffen, kann aber je nach Verfügbarkeit für CHF 35/Person dazugebucht werden.
Die Bar ist täglich von 15:00 geöffnet (Wintersaison 2025/26). Wir haben zwei Restaurants; auf der dedizierten Seite finden sie mehr Information dazu.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
Ja, Kinder sind im Poolbereich unter Aufsicht von Erwachsenen bis 19:00 Uhr willkommen. Die Saunawelt ist für Kinder unter 18 Jahren nicht geeignet.
Nein, wir bieten keine Kinderbetreuung an.
4 Fragen
Unsere Betten sind 180 cm x 210 cm (70x82 Zoll), mit Ausnahme unseres 24m² Doppelzimmers, das ein 160 cm x 200 cm (62x78 Zoll) Bett hat. Ein Schlafsofa ist zudem in der Junior Suite Süd+ verfügbar.
Ja, auf Anfrage können die meisten unserer Zimmer in Zweibettzimmer mit zwei Einzelbetten 90 cm x 210 cm (35x82 Zoll) umgewandelt werden. Dies ist beim Doppelzimmer und der Junior Suite Süd+ nicht möglich.
Die Junior Suite Süd+ ist unser einziges Zimmer mit Schlafsofa und bietet Platz für 2 Gäste plus 1 zusätzlichen Gast auf dem Schlafsofa.
Das Zimmer wird täglich gereinigt.
3 Fragen
Zermatt ist autofrei. Bitte konsultieren Sie unsere spezielle Seite für mehr Informationen, wie Sie hierher gelangen.
Das Hotel liegt 550m / 1800ft vom Bahnhof entfernt. Zu Fuss dauert es etwa 6 Minuten.
Der Eingang zur Sunnegga-Station ist direkt gegenüber dem Hotel.