Datenschutzerklärung

1. Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie bei uns buchen, unsere Website nutzen oder mit uns kommunizieren. Dies kann Ihren Namen, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift), Zahlungsinformationen, Buchungspräferenzen, besondere Wünsche und Informationen über Ihren Aufenthalt umfassen. Wir erfassen auch technische Daten wie IP-Adressen, Browsertypen und Geräteinformationen, wenn Sie unsere Website besuchen.

2. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Buchung zu verarbeiten, unsere Dienstleistungen zu erbringen, mit Ihnen über Ihre Reservierung und Ihren Aufenthalt zu kommunizieren, unsere Dienstleistungen und Website zu verbessern, Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung), gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu schützen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

3. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Buchungsdaten werden in der Regel 10 Jahre lang aufbewahrt, um den Schweizer Steuer- und Buchhaltungsvorschriften zu entsprechen. Marketing-Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt. Daten können auf sicheren Servern in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert werden.

4. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen (wie Zahlungsabwickler, Buchungssysteme und E-Mail-Dienstleister), mit Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und mit Geschäftspartnern zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen, die Sie angefordert haben. Alle Dritten sind verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern, den Website-Traffic zu analysieren und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren. Essentielle Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Marketing-Cookies können verwendet werden, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.

6. Ihre Rechte

Gemäß dem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten), Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung jederzeit. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dies umfasst die Verschlüsselung sensibler Daten, regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz und eingeschränkten Zugang zu personenbezogenen Daten nach dem Need-to-know-Prinzip.

8. Kontakt