Déclaration d'accessibilité

Last updated: 1er avril 2026

Hotel Welschen AG s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes.

Statut de conformité

Nous visons la conformité aux Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Ces directives expliquent comment rendre les contenus web plus accessibles aux personnes en situation de handicap et plus conviviaux pour tous. Nous travaillons à la pleine conformité avec l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA), en vigueur depuis juin 2025.

Mesures prises

Structure HTML sémantique avec hiérarchie de titres correcte

Rapports de contraste des couleurs suffisants sur l'ensemble du site

Menus, liens et éléments interactifs navigables au clavier

Textes alternatifs descriptifs pour toutes les images significatives

Design responsive fonctionnant sur tous les appareils et tailles d'écran

Structure de navigation claire et cohérente

Labels ARIA appropriés pour les utilisateurs de lecteurs d'écran

Limitations connues

Certaines images plus anciennes de la galerie peuvent manquer de textes alternatifs détaillés — nous les mettons à jour progressivement

Les widgets de réservation tiers (Beds24) échappent à notre contrôle direct, mais nous collaborons avec le fournisseur pour améliorer l'accessibilité

Les documents PDF peuvent ne pas encore être entièrement accessibles — veuillez nous contacter pour des formats alternatifs

Commentaires

Nous accueillons vos commentaires sur l'accessibilité du site de l'Hotel Welschen. Si vous rencontrez des obstacles d'accessibilité ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter. Nous prenons les retours sur l'accessibilité au sérieux et ferons de notre mieux pour répondre dans les 5 jours ouvrables.

Coordonnées

Hotel Welschen AG

Wiestistrasse 44, 3920 Zermatt, Suisse

E-mail : info@welschen.ch

Téléphone : +41 27 966 63 33

Procédure de recours

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre préoccupation en matière d'accessibilité, vous pouvez soumettre l'affaire à l'organisme national compétent. En Suisse, le Bureau fédéral de l'égalité pour les personnes handicapées (BFEH) peut fournir des conseils sur les droits d'accessibilité et les plaintes.

Contact Us

For accessibility questions or feedback:

Hotel Welschen AG

Wiestistrasse 44

3920 Zermatt, Switzerland

Email: info@welschen.ch

Phone: +41 27 966 63 33